Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en
overeenkomsten tussen Trimsalon Woefjes en boefjes en de klant.

1.2. Door een afspraak te maken bij Trimsalon Woefjes en boefjes verklaart de klant zich
akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Afspraken en Annulering
2.1. Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt.

2.2. Annuleren is kosteloos tot 48 uur voor de geplande afspraak.

2.3. Bij annulering tussen 48 en 24 uur van tevoren wordt 50% van het tarief van de geplande
behandeling in rekening gebracht.

2.4. Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren of het niet nakomen van de afspraak wordt
het volledige tarief van de geplande behandeling aangerekend.

2.5. Trimsalon Woefjes en boefjes behoudt zich het recht voor om gemaakte kosten in rekening
te brengen conform deze regeling.

Artikel 3 – Tarieven en Betaling
3.1. De tarieven zijn afhankelijk van het ras, de grootte, vachtconditie en gedrag van het dier.

3.2. De richtprijs is beschikbaar op aanvraag.

3.3. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via de beschikbare
betaalmethoden.

3.4. Indien betaling uitblijft, kunnen incassokosten worden doorberekend.

Artikel 4 – Verzorging en Gezondheid
4.1. De klant dient het dier vlooivrij en in goede gezondheid aan te bieden.

4.2. Indien tijdens de behandeling blijkt dat het dier een besmettelijke aandoening heeft, kan de
behandeling worden stopgezet. De tot dan toe gemaakte kosten worden in rekening gebracht.

4.3. Trimsalon Woefjes en boefjes is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen als gevolg van
onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid
5.1. Trimsalon Woefjes en boefjes behandelt elk dier met de grootst mogelijke zorg.

5.2. Behandeling geschiedt op eigen risico van de eigenaar.

5.3. Trimsalon Woefjes en boefjes is niet aansprakelijk voor verwondingen, stress of verergering
van bestaande gezondheidsproblemen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 – Gedrag van het Dier
6.1. Indien een dier agressief of onhandelbaar is, kan besloten worden de behandeling
(gedeeltelijk) af te breken.

6.2. In dat geval worden de tot dan toe gemaakte kosten in rekening gebracht.

6.3. Eventuele schade aan materialen of letsel veroorzaakt door het dier kunnen worden
verhaald op de eigenaar.

Artikel 7 – Foto's en Publicatie
7.1. Trimsalon Woefjes en boefjes behoudt zich het recht voor om voor en na foto's van
behandelde dieren te maken en deze – zonder vermelding van persoonsgegevens – te gebruiken
voor promotionele doeleinden, tenzij de klant hier uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 8 – Overmacht
8.1. In geval van overmacht is Trimsalon Woefjes en boefjes gerechtigd de afspraak te
verplaatsen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 9 – Klachten
9.1. Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling kenbaar te worden gemaakt.

9.2. Trimsalon Woefjes en boefjes zal in overleg met de klant zoeken naar een passende
oplossing.